Carta de Serviços

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Sala do Empreendedor
Empresa

Órgão / Setor Responsável

Desenvolvimento Econômico, Turismo, Ciência e Tecnologia

Requisitos / Documentos necessários e informações para acesso ao serviço

Documentação Pessoal: É necessário apresentar documentos pessoais, com destaque para o título de eleitor, que é fundamental para diversos trâmites burocráticos.
Comprovante de Residência: Um comprovante recente de residência é essencial para validar a sua localização e garantir a sua elegibilidade para determinados serviços.
Acesso e Senha do Gov: O acesso ao site do Governo Federal é imprescindível para usufruir de diversos serviços online. Portanto, tenha em mãos o seu acesso e senha para agilizar o processo de utilização dessas plataformas.

Tipos de Serviços Ofertados

Abertura de empresa (MEI)
Emissão de boleto (simples Nacional)
Emissão de nota fiscal
Orientação sobre alvará de funcionamento
Emissão de cartão CNPJ
Consulta de situação da empresa (MEI)
Parcelamento de dívidas
Alteração cadastral
Declaração anual de faturamento
Baixa da empresa (MEI)
Orientação sobre acesso ao crédito
Divulgação de edital de compras públicas
Apoio nas capacitações ofertadas pelo Sebrae/MS

Principais etapas do serviço e processamento

Recepcionar o Cidadão Interessado: Na primeira etapa, nossa equipe dedicada recebe o cidadão interessado, proporcionando um ambiente acolhedor e propício para esclarecer dúvidas e iniciar o processo de atendimento.
Coleta e Análise dos Dados Pessoais do Interessado: Em seguida, são coletados os dados pessoais necessários para o registro e processamento da solicitação, garantindo a segurança e a precisão das informações fornecidas.
Inserir os Dados no Sistema Portal do Empreendedor: Os dados coletados são inseridos no sistema Portal do Empreendedor, onde são armazenados de forma organizada e acessível para as próximas etapas do processo.
Solicitar a Devida Alteração de Acordo com Pedido do Empreendedor: Caso haja alguma solicitação específica por parte do empreendedor, procedemos com a devida alteração conforme as instruções fornecidas.
Aguardar Análise dos Dados (Imediato) no Sistema do Portal Empreendedor: Após o registro da solicitação e das eventuais alterações, aguardamos a análise imediata dos dados no sistema do Portal do Empreendedor, garantindo agilidade e eficiência no processo.
Aguardar Análise e Conclusão dos Novos Dados Cadastrais do Empreendedor de Acordo com a Categoria Escolhida: Por fim, após a análise dos dados cadastrais, procedemos com a conclusão do processo de acordo com a categoria escolhida pelo empreendedor, assegurando que todas as informações estejam corretas e atualizadas.

Horário de atendimento e local de funcionamento

Das 08h às 12h e das 14h às 17 horas (horário de Brasília) de Segunda a Sexta-Feira 

Rua Rio Brilhante, 405, próximo a praça Manoel Cecílio de Lima (popular praça da Roda)

Previsão de prazo para realização do serviço

Realizam atendimento ao público de segunda à sexta-feira das 8h às 12h e das 14h às 17 horas (horário de Brasília). Não há um prazo máximo estipulado para que o (a) usuário (a) seja atendido (a), pois depende da demanda existente. No entanto, a unidades adota estratégias para otimizar o tempo possibilitando um atendimento em tempo hábil.

Custo do serviço

Gratuito

Canais de comunicação ao usuário

Legislação referente

Equipe responsável

Outras informações

Links úteis:

Downloads Disponíveis:

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Canais de Acesso

Ouvidoria Presencial: