Requisitos / Documentos necessários e informações para acesso ao serviço
Serviço de proteção social básica que organiza e coordena a rede de serviços socioassistenciais locais da Política de Assistência Social, através do atendimento às famílias referenciadas em territórios de alto risco social, contribuindo para a promoção e a inclusão social do grupo familiar, o fortalecimento dos vínculos – familiares e comunitários – e do acesso aos serviços públicos.
Tipos de Serviços Ofertados
Os cidadãos e grupos que se encontram em situações de vulnerabilidade e riscos, tais como: famílias e indivíduos com perda ou fragilidade de vínculos de afetividade, pertencimento e sociabilidade; ciclos de vida; identidades estigmatizadas em termos étnico, cultural e sexual; desvantagem pessoal resultante de deficiências; exclusão pela pobreza e/ou no acesso às demais políticas públicas; uso de substâncias psicoativas; diferentes formas de violência advinda do núcleo familiar, grupos e indivíduos; inserção precária ou não inserção no mercado de trabalho formal e informal; estratégias e alternativas diferenciadas de sobrevivência que podem representar risco pessoal e social (Política Nacional de Assistência Social PNAS/ 2004, p.33).
Principais etapas do serviço e processamento
Famílias e indivíduos em situação grave desproteção, pessoas com deficiência, idosos, crianças retiradas do trabalho infantil, pessoas inseridas no Cadastro Único, beneficiários do Programa Bolsa Família e do Benefício de Prestação Continuada (BPC), entre outros.
Para o ataendimento será necessário RG e CPF.
IMPORTANTE: Caso o usuário não possua documentos, será atendido e orientado para a realização dos mesmos, bem como receberá outras orientações conforme as necessidades apresentadas.
Horário de atendimento e local de funcionamento
CRAS CASA DAS FAMÍLIAS
R. São Benedito, 150 - Jardim São Francisco, Bataguassu - MS
Das 08h às 12h e das 14h às 17 horas (horário de Brasília) de Segunda a Sexta-Feira
CRAS II
R. José Berro, no bairro Reta A-1 - Distrito Nova Porto XV
Das 08h às 12h e das 14h às 17 horas (horário de Brasília) de Segunda a Sexta-Feira
Previsão de prazo para realização do serviço
Realizam atendimento ao público de segunda à sexta-feira das 8h às 12h e das 14h às 17 horas (horário de Brasília). Não há um prazo máximo estipulado para que o (a) usuário (a) seja atendido (a), pois depende da demanda existente. No entanto, a unidades adota estratégias para otimizar o tempo possibilitando um atendimento em tempo hábil.
Custo do serviço
Gratuito
Canais de comunicação ao usuário
CRAS CASA DAS FAMÍLIAS (67) 3541-1139
CRAS II (67) 3541-9009
CRAS CASA DAS FAMÍLIAS
R. São Benedito, 150 - Jardim São Francisco, Bataguassu - MS
Das 08h às 12h e das 14h às 17 horas (horário de Brasília) de Segunda a Sexta-Feira
CRAS II
R. José Berro, no bairro Reta A-1 - Distrito Nova Porto XV
Das 08h às 12h e das 14h às 17 horas (horário de Brasília) de Segunda a Sexta-Feira
Outras informações
O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) é a porta de entrada da Assistência Social. É um local público, localizado prioritariamente em áreas de maior vulnerabilidade social, onde são oferecidos os serviços de Assistência Social, com o objetivo de fortalecer a convivência com a família e com a comunidade.
